精装房出现问题如何维权
许多购房者为了省时省力都乐意选择精装房,现在市场上的精装房项目也越来越多,但是付出了更高的价格却没有得到更好的房屋品质,购房者们也开始关心精装房出现质量问题该如何维权。
网友问:买的精装房质量特别差,应该怎样维权?
小编答:精装房出现质量问题,可通过以下途径解决。
1、和开发商沟通情况、表达诉求,进行合理解决。
2、与有关行业协会、消费者协会或有关媒体联系。当争议比较大,开发商不予解决的,第二种途径奏效会比较快。虽然行业协会、消费者协会这样的机构不是正式的官方组织,但是因为这些组织或是机构能够控制舆论导向、引导消费行为,因而在化解矛盾方面的成绩还是显著的,很多纠纷在这阶段都可以得到解决。
3、通过仲裁或提起诉讼解决。采用法律途径维权,证据的收集是关键。当初的合同、材料清单、付款发票等书面凭证是最基本的证据。此外,还要收集房屋出现质量问题的证据,可以会同开发商一起对现场进行拍照或录像,并记录在案或公证人员现场公证以保全证据。同时应用邮寄方式及时通知开发商在合理期限内维修,在开发商拒绝或超过合理期限不予维修时,该邮寄信息可作为证据使用。如已自行修复或委托他人修复,应提供证据证明维修费用,如维修合同、发票等。造成其他损失的,提供相应的证据。
与其事后发愁不如事先预防。小编提示各位购房者,在订立精装修房买卖合同时,首先应明确交付房的装修标准,要注意避免“高级”、“名牌”、“著名”等语意模糊的词汇,明确装修材料以及家具的品牌、具体型号规格,对于交付房装修是否以样板房为标准也要作出规定。其次,注意保留样板间照片或视频。最后,对于验房时没有达到样板房装修标准的,业主应拒签房屋入住确认书。
(以上回答发布于2013-09-17,当前相关购房政策请以实际为准)
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买精装房买来烦心事 以次充好如何维权
精装房是一种全新的置业模式,符合时下购房者快节奏的生活方式,但落实时,购房者却往往不能称心如意,开发商承诺的精装房装修标准,到交付时却并不合格,甚至还存在质量问题。
对于精装房来说,装修的标准和交付后的效果,并没有一个客观的标准化的界定,往往见仁见智,有人喜欢绚丽的装修,但是有人却崇尚简朴,希望大房敞亮。如何满足大多数人的喜好,也是一大难题。
精装房容易出现问题的地方在于装修,而装修又是属于事前行为,购房者并不能有效参与和监督,那么怎样避免装修过程“暗箱操作”呢?
购房合同应注明装修细则
建议,以详细条款将装修所涉及的难题,如:材料品牌、材料质量、环保、维修等问题,写进合同。这样不仅减少了交房时问题的发生,更确保了消费者的合法权益。
首先,在合同中应明确工程适用的施工规范,可参照建设部颁布的《住宅装饰装修施工规范》;
其次,合同中应明确工程验收标准,地区装饰装修质量检验规定的,好以规定为标准;通常情况下,精装修房的质量验收标准可参照《高级装饰工程验收标准》来进行约定。
第三,合同中应明确装饰工程的监理公司,要求开发商后出具合法监理公司的报告。
第四,应约定违约责任。在《商品房买卖合同》中,对违反装饰、装修标准约定的情况处理方式有两种:一种是“出卖人赔偿双倍的装饰、设备差价”;一种是双方自行约定。如果选择第一种,务必明确价格标准;如果选择双方约定,除对装饰装修及设备价值的约定要详尽外,一定要明确具体的违约责任。
值得注意的是,精装修房一般都有样板间,但样板间往往与购房者收到的房屋之间会存在或多或少的差异,购房者在签订合同时好问清楚实际房屋与样板间之间的差异,必要时要求房开公司将相关承诺写入合同附件。如果遇到项目变更,合同中则要有装修项目变更的约定,说明装修改动应签署工程变更单,以明确改动的项目和时间。
装修材料环保与否
购房者眼睛所能看到的隐患可以事先避免,但是对于交付后出现的空气质量问题,却是他们不能预计的,遇到这类问题又该如何解决呢?
根据目前国家颁布的《十种装饰装修材料有害物质限量国家标准》以及《民用建筑工程室内环境污染控制规范》,这些是强制执行的行业法规,消费者在购房合同中应标明:首先,开发商购买的材料必须符合上述标准的要求;其次,工程竣工后开发商应根据国家标准请机构进行室内环境检测,并出具检测报告。如果开发商不能提供工程使用材料的有害物质检测报告,或者后提供的室内空气检测报告超过国家标准,都属于违约行为。
另外,住宅装修的保修也应该在合同里注明。由于一些工程项目在短期内不会暴露出问题,因此在竣工验收时也就不能立即查出是否存在质量问题,而必须通过使用才能发现,这就涉及了保修的问题。目前国家规定住宅的装修保修期为两年,因此在合同中不仅要标明保修期限,还应写明如墙体、地面等具体约定。
精装修房应不同于一般的商品房,对其“可以交付使用”的理解应该是,消费者在开发商交房后,可以直接入住。如果因为存在装修质量问题,造成消费者在约定的交房期后仍无法直接入住,就应该视为延期交房,消费者可以根据购房合同的有关条款,维护自己的权益,并取得相应的经济赔偿。
(以上回答发布于2017-05-19,当前相关购房政策请以实际为准)
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武汉一业主精装房变惊装房,业主该如何维权?精装房都有哪些坑需要注意?
近日,新华社客户端“全民拍”栏目收到多地群众反映,购买的精装房存在装修减配、质量不合格等问题。开发商宣传可以“拎包入住”的精装房,成了不少消费者的“惊装房”。
精装房是指由建筑商通过批量采购建材和统一施工,购买之后拎包即可入住的房子。购买精装房可以省去自己设计装修风格的力气,也省去了盯着别人装修的时间, 为消费者提供便利。但是由于部分开发商利用精装修形式来提高房价,并且在材料上极力压缩成本,很多精装房的质量并不过关。 近日,武汉一房产业主因为购买了精装房,原本怀着搬进新房的喜悦,结果交房时才发现屋内墙纸空鼓、地板软塌冒灰,喜悦的心情一下子跌倒了谷底。
此前媒体就曝光过多起精装房不合格事件,但“惊装房”乱象还是屡禁不止。由于开发商经常在购房合同中模糊装修细节,业主事后追责和维权十分困难,有很多业主无奈选择拆掉自己重新装修。首先,在确认要购买精装房之前,最好与开发商确认装修材料的品牌和质量,避免售后困难;其次,要求开发商出具由第三方检测公司开具的验收合格证明;最后,在订立精装修房买卖合同的时候,要明确交付房的装修标准,还应保留好相关的票据。当发现精装房存在质量问题后要及时维权,和开发商沟通情况,合理表达诉求,也可以对开发商进行仲裁或诉讼,向有关媒体曝光,寻求帮助。
我们在选购精装房时,不要被销售的花言巧语带偏,在签订精装房买卖合同时要注意装修条款的内容,避免“高级”、“名牌”之类模糊的词汇,明确装修材料和家具的品牌、具体的规格型号,做到心中有数,才不会随随便便掉入开发商的陷阱。