商品房质量问题找哪个部门投诉
住建局。
可以找房屋质量行政主管机关住建局。住建局下属有个质监站,主要负责对房屋质量的检验。可以向其投诉,质监站在接到材料后,应当迅速进行调查,对开发商的违法行为,除责令其赔偿购房者损失外,还要对其违法行为给予相应的行政处罚。
房屋质量问题如何投诉
1、找开发商协商,如果发现质量问题,首先找开发商,因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商,对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束,如果购房者因质量问题要求赔偿损失,应由开发商向购房者赔偿,开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。
2、因商品房质量保修责任发生纠纷的,如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意,当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题,住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定,其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。
3、提起仲裁或依法向人民法院起诉。如果上述途径都不能解决,购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。
买房如何检查房屋质量
1、注意墙体质量:
墙体是否坚固牢靠非常重要,检查墙体质量的时候,购房者主要看墙体是否存在裂痕。如有裂缝,要看是什么样的裂缝,通常情况下,如果与房间横梁平行的裂缝,虽属质量问题,但基本不存在危险,修补后不会妨碍使用。但如果墙体的裂痕与墙角呈45度斜角或与横梁垂直,说明该房屋有可能存在结构性质量问题,这种质量问题就比较严重了。
2、注意渗水、漏水问题:
渗水和漏水也属于非常严重的房屋质量问题了,家里面的家具电器有很多,如果房屋渗水漏水严重,会给家里面带来非常严重的后果。如果查看房屋是否渗水,在实地看房的时候还需要技巧,大家在实地看房的时候不妨选择在下雨天的时候去看房,下雨天或者是刚下过雨之后,如果房屋存在渗水漏水的情况一定会全部暴露出来的。
3、检查地面:
地面的使用频率比较高,并且面积比较大,购房者在检查地面的时候可以用小锤子仔细检查地面有无空鼓、开裂的情况。地面如果存在质量问题的话,主要就是体现在空敲和开裂上,另外还要注意检查地面是否平整,可以用长尺或带有水平的专用直尺,靠墙面检查。
4、检查门窗质量:
很多人在检查房屋质量的时候都会忽视了门窗质量的问题,门窗是保护室内安全的屏障,检查门窗质量尤为重要,主要是看门窗开启关闭是否灵活,会不会存在渗水的情况,密封性强不强等。
房子质量有问题也可以向房地产管理部门、消费者协会投诉。购房者可以参照购房合同,按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿;因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后质量经核验确实不合格的,购房者可以退房。
法律依据:
《商品房销售管理办法》
第三十五条 商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
房屋有质量问题找哪个部门投诉
楼房质量问题找房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门。购房者可以参照购房合同,按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿;因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后质量经核验确实不合格的,购房者可以退房。【法律依据】
《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
《民法典》第六百一十七条
出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
第八百条
勘察、设计的质量不符合要求或者未按照期限提交勘察、设计文件拖延工期,造成发包人损失的,勘察人、设计人应当继续完善勘察、设计,减收或者免收勘察、设计费并赔偿损失。
【温馨提示】
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遇商品房质量问题时怎么维权
法律分析:五种维权方法:1、与开发商协商解决。2、向当地的消费者协会投诉。3、约定的方式解决纠纷。4、合同双方在合同中或者事后达成了仲裁协议的,可以向约定的仲裁机构申请仲裁。5、诉讼是最后的解决之道。
法律依据:《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题解释》第12条:“因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。”
第13条:“因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。”
商品房质量问题怎么投诉
一、商品房质量问题怎么投诉
1、商品房质量问题投诉方法如下:
(1)如果房地产出现质量问题,首先要找开发商,可以要求开发商根据不同情况进行维修;
(2)如果开发商不愿意承担责任,可以向当地住房和城乡建设局投诉,也可以拨打12315向消费者协会投诉;
(3)发包人不能解决或者对发包人的解决方案不满意的,当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织鉴定或者向建设主管部门投诉。
2、法律依据:《中华人民共和国建筑法》第六十一条
交付竣工验收的建筑工程,必须符合规定的建筑工程质量标准,有完整的工程技术经济资料和经签署的工程保修书,并具备国家规定的其他竣工条件。
建筑工程竣工经验收合格后,方可交付使用;未经验收或者验收不合格的,不得交付使用。
二、房屋质量问题如何索赔
1、房屋主体结构质量不合格的,购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失;
2、在保修范围内的一般质量问题,购房人有权要求出卖人承担修复责任;
3、因房屋质量严重影响正常居住使用的,购房人可以请求解除合同和赔偿损失。
住房质量问题到哪里投诉
房屋质量有问题可以按以下方法进行投诉:
1、如果发现质量问题,首先找开发商,开发商作为 商品房 的生产商和销售商,对商品房质量承担责任。开发商向 购房 者赔偿后,开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿;
2、如果开发商不予解决、或对开发商的解决不满意,当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设主管部门投诉。住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定,其鉴定结论可作为民事赔偿的 证据 ;
3、提起仲裁或依法向人民法院起诉。
如果上述途径都不能解决,购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。
其他路径:
一、房屋质量行政主管机关:住建局。
住建局下属有个质监站,主要负责对房屋质量的检验。可以向其投诉,质监站在接到材料后,应当迅速进行调查,对开发商的违法行为,除责令其赔偿购房者损失外,还要对其违法行为给予相应的行政处罚。
二、与开发商直接交涉采取和解协商解决。
1、准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。
2、要坚持公平合理、实事求是的原则。在与开发商协商时,要阐明问题发生的事实经过,提出自己合理的要求。必要时可指明所依据的法律条文,以达成问题的尽快解决。
3、要注意时效性。房屋保修期一般是5年。有些问题的解决具有一定的时效性,不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此,如果在证据确凿、事实明确的情况下,若开发商还故意推诿、逃避责任,购房者就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。
三、到消费者协会投诉。
协商和解不成,对购房者来说到消费者协会投诉是最优化的。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织,是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时,向消协投诉,请求消协调解是最常见的方式,能够较为顺利、有效地解决纠纷。
四、根据原先的约定仲裁,或向法院起诉。
如果购房者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据,并且通过一般的调解途径不能解决问题的话,建议购房者请专业律师,就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。
如以上途径无效,可以考虑诉诸媒体曝光,利用社会舆论的力量,推进维权进度。
法律依据:
《中华人民共和国产品质量法》第二十二条
消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
《民法典》
第八百条 勘察、设计的质量不符合要求或者未按照期限提交勘察、设计文件拖延工期,造成发包人损失的,勘察人、设计人应当继续完善勘察、设计,减收或者免收勘察、设计费并赔偿损失。
第八百零一条因施工人的原因致使建设工程质量不符合约定的,发包人有权请求施工人在合理期限内无偿修理或者返工、改建。经过修理或者返工、改建后,造成逾期交付的,施工人应当承担违约责任。